Preguntas frecuentes
"A veces las preguntas son complicadas y las respuestas sencillas." Dr. Seuss.
Preguntas frecuentes
1. ¿Hace falta tener título para navegar con A tu bola chárter?
No, no hace falta tener título ni conocimientos previos, un patrón profesional te acompañará siempre y se encargará de enseñarte todo lo necesario y de llevarte a donde desees...siempre que el tiempo lo permita.
2. ¿Con qué tipo de velero navegamos?
A tu bola charter posee un velero modelo Bavaria Cruise 46 con 4 amplios camarotes dobles, uno de ellos literas, 2 baños con ducha, cocina completa con nevera, cocina de gas con 2 fuegos, horno, maquina de café de cápsulas, máquina de hielos y todo el menaje necesario para cocinar, una amplia bañera con mesa central, ducha trasera al aire libre, y una magnífica proa donde tumbarse a relajarse y tomar el sol.
3. ¿Es necesario llevar sábanas y toallas?
Con el pack confort tendrás las sábanas y toallas de ducha (no de playa) para viajar con toda comodidad.
4. ¿Cuánto cuesta alquilar la tabla de paddle y el kayak?
¡La tabla de paddle y el kayak van incluidos en el pack confort! Queremos que disfrutes de tu viaje y no solo tendrás eso , pero el equipo de snorkel también está a tu disposición dentro del pack confort.
5. ¿Qué pasa si hace muy mal tiempo y no podemos salir?
Está claro que no podemos controlar el clima y habrán ocasiones en las que no podremos realizar la salida como quisieramos. En cada caso encontraremos la mejor solución para el tipo de pack contratado, desde posponer la salida, buscar nuevas fechas, etc.
6. ¿Está incluida la compra?
La compra debe realizarla el cliente. Alquilar un velero es como alquilar un apartamento turístico, pero sobre el agua. Hay supermercados que pueden traer la compra hasta el puerto, solo tienes que hacer la compra online o presencialmente y pedir que te lo traigan. No olvides que la manutención del patrón va a cargo del cliente.
7. ¿Hay cafetera de cápsulas a bordo?
Encontrarás cafetera de cápsulas y cafera italiana para quedas disfrutas del café como más te guste.
8. ¿Qué otras cosas debo de tener en cuenta a la hora de hacer la compra?
Normalmente quedamos a bordo unas horas antes de partir para ayudaros con la lista de la compra y que no falle nada. Hay básicos que siempre hay que llevar, como aceite, papel de wc y cocina, comida envasada, pasta, arroz, latas de conservas, mucha agua, etc.
9. ¿Podré usar mi cargador para el móvil? ¿Y el secador y la plancha del pelo?
Si que podrás cargar tu móvil en cualquiera de los muchos puertos USB distribuidos por el velero, pero los secadores y planchas del pelo están totalmente descartados. Recuerda que no estamos conectados a la red eléctrica y no podemos abusar del consumo.
10. ¿Cúal es la política de cancelación?
- Hasta 30 días antes: devolución del 100% del importe total del viaje .
- Entre 30 días antes hasta 15 días antes: devolución del 90% del importe total del viaje.
- Entre 15 días antes hasta 7 días antes: devolución del 50% del importe total del viaje.
- Entre 7 días antes y las 48 horas previas: devolución del 25% del importe total del viaje.
- Entre 48 horas previas y salida: devolución del 10% del importe total del viaje.
- La no presentación al embarque o la cancelación del viaje en el mismo día de la salida implica LA OBLIGACION DEL PAGO DEL 100% SIN DEVOLUCIÓN.